Expéditions et retours

Expédition de vos commandes

Les commandes sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours après réception du paiement pour une carte unique.

Les délais varient selon la quantité entre 1 à 2 semaines. Ils sont expédiés via Poste en lettre suivie pour la France Métropolitaine et MondialRelay pour La France, Belgique et Luxembourg, avec un numéro de suivi et remis contre signature.

Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo et remis contre signature si c'est le cas Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison et de passer votre commande, car il induit des frais supplémentaires.

Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien ou numéro de suivi pour suivre votre commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Nous apportons une attention particulière pour toutes les commandes.

Emballage soigné.

Retour:

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.  

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 

Les frais de retour sont à votre charge.